Suena lógico y evidente, pero ¿has subido el volumen de tu móvil inteligente? En Android, existen varios «volúmenes», por de esta manera decirlo. Hay audio de llamada, audio multimedia y audio de alarma. Posiblemente la modificación de uno de estos volúmenes no haya cambiado el otro. Por servirnos de un ejemplo, en el momento en que juega, si sube o baja el volumen, solo está mudando el volumen de los medios. Entonces, presione el botón para subir o bajar el volumen y vea si hace aparición una alternativa de configuración a la derecha de la barra de volumen. En un caso así aprieta sobre esta alternativa y vas a ver como se muestran múltiples barras de volumen que se corresponden con el resto volúmenes de los que te charlamos. Si no, ve a Cambios > Sonido, y aquí vas a tener estas opciones. Solo fíjate que no bajaste el volumen.
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Verifica que el altavoz del móvil inteligente no falla con el Bluetooth activo
Pasa en el momento en que conectamos nuestros altífonos inalámbricos. El paso es sencillísimo, es suficiente con desactivarlo en un menú veloz o en los cambios.
Si pese a todas y cada una de las pruebas precedentes prosigues sin percibir nada:
¿Por qué razón no puedo oír el sonido multimedia en mi celular?
En un caso así hablamos al sonido que procede de ficheros multimedia como vídeos, audios y música que disponemos guardados en nuestro teléfono o de apps como Spotify, YouTube y juegos.
Ten en cuenta que tanto los clientes de Android como los de la plataforma móvil de Apple tienen control sobre múltiples géneros de sonido. Esto se puede observar de forma fácil en el momento en que pulsamos alguno de los botones de subir o bajar volumen, la barra de sonido se despliega hacia abajo y nos enseña lo siguiente:
Mi móvil inteligente unicamente se escucha con auriculares
puede Pasa que el sonido no sale por los altífonos, pero lo escuchas a la perfección por los auriculares.
En un caso así, es muy normal que el altavoz esté deficiente. Digo habitual pues esta falla en ocasiones es ocasionada por una falla de programa (si bien no es habitual).
Inconvenientes de hardware
Puedes revisar si es un inconveniente de hardware conectando los auriculares. Si puede oír por medio de ellos, es pues los parlantes móviles inteligentes tienen una falla de hardware. La opción mejor es recurrir a la garantía, en tanto que hay que intervenir el teléfono.
Es posible que los parlantes estén absolutamente dañados o sencillamente desconectados. Si deseas llevarlo a cabo tú mismo (perdiendo la garantía al abrir el aparato), vas a encontrar varios manuales en YouTube de de qué manera llevarlo a cabo según el modelo del aparato.